Contenido del curso
— 6 módulos
Quiz interactivo — Módulo 0
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10min
0.1 Bienvenida: KUARUM Centro Evaluador y el estándar EC0249
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18min
0.2 ¿Qué entendemos por consultoría? (la analogía del médico)
18min
0.3 La metodología EC0249: 3 elementos, proceso y ciclo PDCA
25min
0.4 El método MASP y los métodos de investigación
20min
0.5 Habilidades del consultor y el pensamiento tridimensional
22min
0.6 Objetivos SMART
18min
0.7 Normatividad en la consultoría
18min
Cómo será tu evaluación de certificación + autoevaluación
18min
1.1 ¿Qué es un problema? Bien y mal estructurado
18min
1.2 Las 5 dimensiones del problema (matriz de análisis)
30min
1.3 La afectación, el diagnóstico y los datos
25min
1.4 La entrevista (guía y 6 desempeños del contacto inicial)
30min
1.5 El cuestionario (8 requisitos del EC0249)
28min
1.6 Investigación documental, visita de campo y reporte de metodología
28min
1.7 Integración e interpretación de la información
30min
Quiz interactivo — Módulo 1
10min
2.1 Cómo orientar la búsqueda de soluciones (estrategia y táctica)
20min
2.2 De las causas a la causa raíz: la matriz causal
30min
2.3 Evaluar y seleccionar: la matriz paramétrica
25min
2.4 La solución diseñada (beneficios, desventajas, justificación y costo/beneficio)
28min
2.5 El reporte de afectaciones y la situación a resolver
22min
Quiz interactivo — Módulo 2
10min
3.1 La propuesta de trabajo y el cálculo de honorarios
28min
3.2 El plan de trabajo y el diagrama de Gantt
28min
3.3 Entregables y responsabilidades (consultor y consultante)
20min
3.4 Presentar y negociar: temperamentos, resistencia y acuerdos
30min
3.5 Ética y responsabilidad profesional del consultor
20min
Quiz interactivo — Módulo 3
10min
4.1 Proyecto integrador y portafolio de evidencias
25min
Simulador de examen — Cuestionario de conocimientos EC0249
30min
Manual del participante y guía de estudio (descargables)
10min
Ejercicios descargables (Excel): Ishikawa, matriz causal, paramétrica y Pareto
15min
Formato · Matriz de análisis del problema (5 dimensiones)
6min
Formato · Guía de entrevista
6min
Formato · Cuestionario (8 requisitos)
6min
Formato · Reporte de la metodología empleada
6min
Matriz de trazabilidad EC0249 (v2)
10min
Descripción
Programa de formación de consultores generales impartido por KUARUM Centro Evaluador de Competencias (Cédula de Acreditación CONOCER CE0532-OC063-18), alineado al estándar EC0249 «Proporcionar servicios de consultoría general». No es un curso teórico: está orientado a la generación de evidencias reales (productos, desempeños y conocimientos) para armar tu portafolio y presentar la evaluación de certificación.
Aprenderás la metodología completa: el método MASP, el ciclo PDCA, las 5 dimensiones del problema, la afectación (lo que DEBE SER vs. lo que ES), objetivos SMART y el marco normativo. Es aplicable a cualquier especialidad (administrativa, TI, ciberseguridad, ISO, RRHH, finanzas, procesos, cumplimiento) y te entrega formatos profesionales listos para usar.
Certificación: tras el curso tienes 60 días para presentar tu portafolio ante evaluador acreditado (instrumento de 102 reactivos; mínimo 95.01 para ser declarado competente). Tu competencia queda inscrita en el RENEC.
Contenido completo: Módulo 0 (Fundamentos), Módulo 1 (Elemento 1 — Identificación del problema), Módulo 2 (Elemento 2 — Opciones de solución: matriz causal y paramétrica, costo/beneficio), Módulo 3 (Elemento 3 — Propuesta, plan de trabajo, negociación y ética), Módulo 4 (proyecto integrador y portafolio), más formatos base, ejercicios en Excel y la matriz de trazabilidad.
